为进一步落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求，维护人民币流通秩序，打造安全高效的人民币流通环境，保护消费者的合法权益，广东南粤银行惠州分行于2024年3月持续开展拒收人民币现金整治及系列宣传活动。
一、 厅堂阵地宣传
广东南粤银行惠州分行积极部署，征订海报、折页、拒收人民币标示贴等物料，持续以网点为阵地，做好到店客户的宣传工作。同时为切实优化支付服务，提升支付便利性，分行各网点柜台持续提供常规零钞兑换、残币回收等服务，并统一制作 “零钱包”，向经营主体提供快捷式零钞兑换服务，主动满足群众及商户小面额现金需求。
二、 网格商户摸排
以网点为单位，按周安排员工开展网格内商户走访摸排工作，做好商户“拒收人民币”对点宣传，派发POS机小贴士，并现场与商户签订承诺书。
三、 重点商圈宣传
为提高社会公众对整治拒收现金工作的认识，3月15日广东南粤银行惠州分行宣传队走进江北华贸商圈，结合3.15金融消费者权益保护宣传活动，现场通过在宣传区开设咨询台，向过往群众分发宣传折页，介绍如何规范人民币现金收付行为，引导公众不得以任何形式拒收现金，打造依法、便利使用人民币的良好营商环境。
我分行通过以上形式多样的宣传及整治活动，提升了社会群众对维护自身现金支付权益及整治拒收人民币行动的认识。
下阶段，我分行将不断探索、积极创新，持续将整治拒收人民币现金作为常态化工作开展落实，努力为社会群众提供更便利的多元化现金服务，提升人民群众的现金风险意识，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。