优化支付服务，商业银行正在发力。国务院办公厅日前正式发布的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》。该意见提到，银行要主动推出标准化、多样化的人民币现金“零钱包”产品。无锡农村商业银行安镇支行推出人民币现金“零钱包”服务，将面值为1元、5元、10元、20元的零钞装入特定的封袋，标准化“零钱包”规格为300元和500元，也可以根据实际需求定制特殊金额的“零钱包”。“零钱包”服务有效满足了各类经营主体和老年人等群体的小额现金支付需求，进一步优化支付服务，持续提升支付便利性。
为了提升支付便利度，满足客户小面额现金的使用需求，安镇支行网点深入商户现场发放“零钱包
为进一步提升现金服务水平，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，2024年3月起，我行推出人民币现金“零钱包”服务，并亲自为有需求的群体送上门。
银行实施“零钱包”兑换服务重点面向老年群体、个体工商户等，为解决客户的现金需求，我行也设置了专门零钱包窗口，为客户定制提供了“零钱包”服务，对1元、5元、10元面额的钞券数量进行个性化配置。
下一步，无锡农商行安镇支行将不断努力、积极创新，持续开展零钱包宣传活动，落实零钱包到每处，为客户提供更加安全、便利的服务体验，不断提升人民群众对支付服务的获得感和满意度
