为进一步加快构建网点轻型运营格局，提升全流程服务水平，应城解放街支行积极推进网点预约及到店识别引导服务新模式的应用和宣传，确保网点所有人员掌握预约流程，提升了网点服务能力。
网点通过厅堂宣讲与线上信息推广多渠道方式开展宣传，提高客户的知晓度与参与度，同时营销团队利用到店识别功能来快速了解客户，为其提供个性化营销方案，大大推动了网点营销工作。
作为老年客群居多网点，信用卡获客一直是网点急需解决的问题。网点理财经理利用到店客户信息中专属服务方案来锁定信用卡目标客户，缩短识别客户时间，开展精准营销，周二信用卡获客日，通过客户画像成功锁定两名预约办理业务客户，完成信用卡营销任务。
网点下一步将继续推广渗透新模式，一是将线上预约渗透进客户群体，降低客户等待时间，提高客户满意度;二是将新模线电话触达嵌入运管工作，将线下预约转为线上预约，为网点减压赋能;三是将到店识别营销功能融入营销场景，为客户经理降低识别客户成本，开展精准营销，为网点营销工作保驾护航！