3月28日下午，历下区退役军人事务局召开 2024年服务保障体系重点工作部署会议，济南市退役军人事务局思想政治和权益维护处正科级朱立志、历下区退役军人事务局党组成员、副局长雷国胜，区退役军人服务中心综合部部长叶家栋参加会议，各街道服务站站长、专职联络员参会。
会上，首先由叶家栋同志对2024年全省退役军人服务保障工作十项创新提升目标措施进行解读。措施指出，2024年，全省退役军人服务保障体系聚焦推进全省退役军人服务保障工作高质量发展，在巩固既有成果基础上，以巡视整改为契机，抓住当前面临的主要矛盾问题，从“十个方面”努力实现提升。随后，叶家栋同志传达了历下区专职联络员绩效考核办法，该办法进一步细化了专职联络员管理考核工作，有助于增强联络员队伍的凝聚力、向心力和执行力。
朱立志同志就退役军人事务员新职业建设工作与大家进行分享交流。他强调，退役军人事务员这个新职业的设立，推动了退役军人保障行业标准化、规范化建设，切实打通各级退役军人服务中心（站）工作人员职业发展通道，解决编外人员身份问题，稳定和吸纳优秀人才，提高了工作人员能力素质，提升了服务保障体系建设软实力，促进了服务保障体系建设和退役军人工作高质量发展。
最后，雷国胜副局长对2024年服务保障体系工作提出了几点要求，他指出，第一，作为专职联络员要有紧迫感、危机感。对于事务员职业资格考试，要抓住学习机会提升工作水平，不断挖掘自身价值。要重视专职联络员的季度考核，从服务保障细处着手，边干边学；第二，要做到知行合一。要仔细研读十项创新工作举措，落脚在解决怎么干上，争取工作出亮点。