呼伦贝尔分行成功完成首笔网点运营改革新模式下对公开户

近日，为实现柜面减负，全面构建网点轻运营格局，呼伦贝尔分行以“稳中求进”的工作思路推进网点运营改革试点工作。在总、区分行领导的业务指导和兄弟分行经验分享的帮助下，呼伦贝尔分行安居测试点于3月28日成功完成首笔新模式对公开户业务。

在业务办理之前，厅堂人员首先引导客户在企业手机银行上进行预约预填，该预约模式支持客户自主选择业务办理时间，自主填写开户信息，选择心仪账号，选择所需业务。真正实现了“线上约、到店办”的服务模式。

正式办理过程中，一对一帮扶指导客户，客户通过手机银行扫码进行电子签约和人脸识别，保证了客户业务办理意愿的真实性。

后续转场到实物柜台领取U盾、财智卡，交接过程流畅，实现情景切换贯通。

新模式办理非企业开户业务方便快捷，获得了员工与客户的高度认可。