为落实此次反诈宣传活动,常州路分理处组织全员开展防范电信网络违法犯罪的宣传工作
活动期间,采取厅堂+社区模式,扩大了宣传阵地。坚持开展对员工的安全意识教育和防范制度措施的学习,在网点显著位置摆放宣传折页,不定期在厅堂举行厅堂微沙活动。柜面人员严格落实转账业务的提醒工作,做到观察转账客户的情况,对转账客户主动询问汇款用途、收款人情况及关系等,主动提示风险,防范网络电信诈骗。
我分理处利用网点位置优势,在附近社区和商超进行宣传。引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施,掌握基本的应对方法。在社区活动中,为中年妇女、老年人等易受骗人群总结出几类常见诈骗手段:通过电话告知欠费,社保卡被盗用等等借口,欺骗身份被盗,需转接公安,要求客户开通网上银行然后告知用户名密码或者将资金转账至指定账户。并指导他们如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。
常州路分理处将继续强化日常宣传,积极营造良好的舆论氛围,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,从源头上有效防范和打击电信诈骗,在做好为民服务的同时,进一步履行金融机构的社会责任和义务,通过服务客户、服务民生,切实保护公众客户合法权益,提高客户满意度。