春始万物生，是开端，是希望，在22°的春风里藏着105°的热爱，风也温柔，花也浪漫。
现向您呈上2024年3月份各项工作简报，以便您能全方面了解我们本月工作，同时也敬请您提出宝贵建议！
客户服务部
客服部保洁每日清理楼宇卫生，擦拭地面、公示栏、楼宇照明灯等、 擦拭楼宇窗台及栏杆灰尘，全方位细致清洁，为您打造高品质的居住环境。
客服部保洁每周一次楼宇玻璃重点清洁的专项工作，窗明几净焕新颜，洁净如新心舒畅。
客户服务部每周一次消杀，除四害，不松懈。我们一直在行动。
客服部保洁员清理园区胶渍，摘除破损对联，定期对垃圾桶及园区地面进行冲洗，维护园区卫生，提高居住品质。
客户服务部返春专项工作：清理人工湖池底淤泥及落叶，焕然一新，打造优美景观池。
客户服务部绿化师傅更换中心园区老化、破损的隔根带，补种园区绿植、移栽草坪，打造健康绿色家园，从用心维护开始。
早莺返春专项工作：施撒春肥，浇灌返春水，提升土壤肥力，创造美好生活。
客户服务部为小区女业主准备三八女神节鲜花墙，满满的仪式感。
维修部
维修部日常对园区地砖、墙砖进行更换，事无巨细，责任于心。
维修部为小区业主增添健身器材，匠心服务，用心打造舒适家园。
维修部在小区自建路出口处安装广角镜，确保业主进出安全，降低车辆事故发生。
维修部完善园区照明灯，更换电梯配件，修复围挡，排查园区隐患，关注每一个角落。
维修部美化园区喷水池装饰物，完善社区建设，每一刻的专注，只为呈现每寸细节。
维修部日常巡查消防设备，检修消防管道隐患，点滴用心，全力奔赴美好家园。
秩序维护部
秩序维护部日常夜巡，排查园区安全隐患，确保业主安心居住。
秩序维护部每月一次对消防器械的检查，查漏补缺，排查器械压力表是否合格。
秩序维护部日常巡查消防通道，清理楼宇大堂车辆，园区车辆规整到指定车位上。安全无小事，时时需留心。
秩序维护部每日坚守岗位，排查园区进出可以面孔，核实进出物资，保障业主居住及财产安全。
秩序维护部帮助业主搬家，运送物资上门，我们用行动展现暖心的一面。
其他已完成工作
客户服务部
- 完成业主来电来访接待400余次；
- 完成本月工单处理108项。其中，客户报事21项，内部报事87项；
- 完成每周一次全面环境问题自查、工单处理；
- 完成日常楼宇、园区、环境巡查自查工作；
- 完成38户客户拜访工作；
秩序维护部
- 完成清理园区大堂电动车辆153余辆 ；
- 完成来访人员登记529余次，园区及楼宇巡查217次，为业主提供帮助60次 ；
- 完成项目消防设施设备擦拭工作；
- 完成安全重点工作检查。
维修部
- 完成工作单69单（业主求助25单，公区维修及周检44单）；
- 完成电梯监控损坏点位维修；
- 完成全区楼宇灯笼拆除；
- 完成检查电梯月度保养完成情况；
- 完成20号楼百叶窗加固；
- .完成车棚监控安装；
- 完成设备房巡查20次
生活就是一半诗意，一般烟火，手执烟火以谋生，心怀爱意以谋爱。
日常如需帮助请联系我们，邢台恒大悦府物业服务中心将24小时守护着您。
☎：0319-2977266