2024年3月26日上午，宁波分行召开2024年网点竞争力提升第一次工作会议暨鄞州区域竞争力提升座谈会。党委书记、行长黄震宇出席会议并讲话、副行长杜盈主持会议，分行14个部室中心、鄞州分行、江东支行、兴宁支行、新城支行及国家高新区支行主要负责人参会。
网点竞争力综合指标分析
会上，分行运行管理部主要负责人深入分析了2023年网点竞争力指标情况。纵向上，通过与自身历史数据进行比较，发现多项指标仍有较大的提升空间；横向上，通过对比各管理行与分行、总行的平均数据，帮助各管理行更全面、深入地认识到自身的短板所在。同时，负责人剖析了总行2024年网点竞争力评价办法的各项指标，对今年有变动及新增的指标进行了详细解读，呼吁各部室将网点竞争力指标嵌入本专业考核，同向发力，共同制定针对性的改进与提升方案，以问题为导向，以数据为支撑，确保短板指标得到实质性提升。
鄞州区域网点布局情况分析
鄞州区作为宁波的重要经济区域，2023年地区生产总值2803.3亿元，占当年全市地区生产总值17.04%，位居各县市区第一，可见该区域行竞争力提升对于推动分行整体发展具有重要意义。鄞州区域内有5家管理行共33个网点，机构管理层级与同业有差异，网点资源投入较多。会上，运行管理部副总对鄞州区的网点分布进行了深入分析，探讨了产业、商业和人口对网点分布的影响，为进一步优化该区域网点布局、提升网点效能提供了数据支持。
鄞州区域各管理行主要负责人发言
鄞州区域的5家管理行主要负责人通过指标分析认清定位，聚焦自身的短板指标，就各自发展的实际情况提出改进措施，包括内部流程优化、客户服务提升、风险管理加强等，各部室负责人参与了共同讨论。最终确定下一步发展方向：一、优化人员结构，充实网点对公客户经理队伍，提升业务专业性。二、打造特色化网点，通过创新服务模式和产品，满足不同客群需求。三、打造标杆网点，将交流学习的先进经验进行本地化改造，使其更有可实施性，引领整区业务发展。
行长讲话
会议的最后，黄行长充分肯定2023年网点竞争力提升工作取得的成效，并对下一步工作提出了四点要求：
一是明确发展定位，始终坚持特色化、精细化的发展思路。注重创新与实践相结合，加强软实力建设，坚持高质量发展的同时，既要存量维护也要增量拓展，强调凡是成功的经验都是值得借鉴的。要不断优化服务流程，提升服务质量，有效提高客户满意度和市场竞争力，致力打造一批具有自身特色的网点。
二是持续赋能对公，做好对公客户经理下沉工作。加强个人客户经理和对公客户经理的协同配合，形成“左右腿”一起发力的良好态势。通过优化人员配置、提升专业技能和强化绩效考核等手段，推动网点竞争力的持续提升。
三是要发挥核心资源聚集优势。本次座谈会谈到的内容涉及专业多、内容广，会后各行要积极思考，立足于自身地理区域，充分调研及挖掘市场潜力，对标区域同业第一，努力抢占主力板块优势地位，在利润贡献、存贷款规模、中间业务等规模指标上力争占据优势地位。
四是要把握特点明确重点。 以本次座谈会为基础，明确后续其他区域竞争力提升座谈会的主要方向，重点关注不同区域行的问题差异、困难差异及需求差异；分行各部室中心要加强指导，从专业的角度出发，解决好“对什么赋能、如何赋能“的路径，协调推进区域竞争力工作，既尊重区域历史积淀，更突出当下努力与未来成长。通过区域竞争力提升宁波全域竞争力，各层级携手合作、互利共赢才能办大事、办好事、办长久之事。
黄行长最后强调，网点竞争力提升工作是一项系统性、综合性的工程，全行上下要进一步统一思想、凝聚共识，以更加饱满的热情和更加务实的作风，推动网点竞争力提升工作再上新台阶。