“一年之际在于春”,春天总是以柔美的身姿、蓬勃的生气带来新的希望。在美好的三月,电子城支行共举办4次主题活动。
🔆3月7日:插花活动
🔆3月8日:女神节微景观活动
🔆3月12日:行长服务日活动
🔆3月29日:采摘活动
活动一
“插花拾趣 财富相伴”主题活动
策划人:侯劲松
3月7日下午,电子城支行开展以“插花拾趣 财富相伴”为主题的插花活动。
本次插花活动主要分为四个部分:支行零售主管行长姬慧涛致辞;贵宾理财经理侯劲松宣讲;阳光人寿保险老师进行市场分析;花艺老师讲解插花。
在花香弥漫的环境中,花艺师的生动指导与财富管理讲师的深入讲解相得益彰,为到场贵宾客户提供了一个既能学习插花艺术,又能深入了解银保产品的平台。参加活动的客户在花艺老师的指导和协助下,兴致勃勃地亲手制作了属于自己的独特的花艺作品。
本次插花活动不仅加强了客户对银保产品的认识,也彰显了支行对客户服务的创新和贴心。现场气氛热烈,客户反映良好。活动结束后,客户保险出单2笔,储备贵宾客户1名。这次活动促进了理财经理与客户间的交流,增进感情,电子城支行将继续努力组织各种主题活动,提升客户体验感。
活动二
“家有财女 花young女神节”主题活动
策划人:李诗卉
3月8日下午14:00,电子城支行开展以“家有财女 花young女神节”主题活动。
本次女神节活动主要分为四个部分:电子城支行零售主管行长姬慧涛致欢迎词,西安惠群集团有限公司领导致开场词;金融知识宣讲《新社会结构下,如何做好女性专属财务管理策略》;微景观制作;集团合影留念
活动三
“行长服务日”主题活动
策划人:姬慧涛
3月12日下午和3月15日上午,电子城支行开展“行长值大堂”活动,支行行长高菲和支行零售主管行长姬慧涛佩戴行徽和工牌,以“大堂经理”的身份走进网点,服务到访客户。
在厅堂,两位行长接待每位前来办理业务的客户,解答客户疑问;为需要到柜台办理业务的客户抽号;引导客户到自助渠道办理业务,合理分流客户。高行长和姬行长为等候区的客户发放宣传折页,宣传我行存款,贷款,及个人养老金账户等,亲切的与客户进行交谈,耐心听取客户意见,倾听客户声音,关注客户体验。
通过开展“行长值大堂”活动,使客户深切的感受到电子城支行的服务理念,让服务更有温度,同时让领导充分了解客户的真实需求和员工的真实心声。电子城支行将在该活动的持续推动下,继续为客户提供更优质的服务。
活动四
“采撷春光,美好“番”倍”贵宾客户主题活动
策划人:郭舒扬
3月29日,电子城支行开展以“采撷春光,美好“番”倍”为主题的贵宾客户答谢活动。
本次采摘活动主要分为五个部分:电子城支行零售主管行长姬慧涛致欢迎词;支行贵宾理财经理李诗卉讲解贵宾客户专享权益;基地蔬菜专家分享蔬菜种植知识;采摘西红柿,圣女果,磨豆浆,做花花馍;参加知识大讲堂,基地专家讲解中国奶牛发展史,参观奶牛基地。
采摘现场,客户在尽情享受自助采摘乐趣的同时,又在采摘过程中和支行理财经理交流近期状况,拉近彼此距离。
通过本次活动,不仅缓解了客户平日工作带来的压力,放松了心情,陶冶了情操,更增强了支行与客户之间的感情。电子城支行将继续组织开展更多系列主题活动,丰富客户的业余生活,增强与客户间的沟通联系,不断提升金融服务水平,提升客户体验感。