微光为炬，温暖延续 。巴州百乐分行以实际行动践行社会责任 ，让星星发光。
为弘扬新时代志愿服务精神，履行大行责任担当，深入践行金融工作的政治性、人民性，全面打造业界认可，百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌。巴州分行百乐支行积极响应总分行的号召，开展“银发客群关爱行动”聚焦长辈客群等重点客群。做好适老服务，提升“工银爱相伴”敬老服务品牌美誉度。
继承和弘扬雷锋精神，开展岗位助老服务，加大对到店长辈客群的关心关爱。邀请长辈客群体验网点无障碍设施、爱心座椅、爱心柜口等适老服务，普及手机银行幸福生活版、智能柜员机等自助服务的使用方法，帮助长辈客群便捷使用我行数字化产品，增强老年客户对网点适老服务的认知，持续提升老年客户服务体验和满意度。