2024年，兰考裕禄支行积极响应分行号召，顺应数字化发展潮流，优化服务流程，积极推进网点厅堂预约叫号服务模式，网点预约取号使用率得到显著提升。
兰考裕禄支行全体员工参与预约叫号功能推广、宣传，在为客户办理业务时积极推荐，得到客户的认可与夸奖，一位经常到店的会计开心的说:“以前需要排队办个小时才能办的业务，在手机银行上预约之后到了就能办。你们行这个预约取号功能真的好用，给你们点赞!”
在手机银行“云网点”模块点击“预约取号”图标，按照页面提示选择需要办理的业务类型及办理业务的时间，即可造成预约叫号。通过此功能还能实时查询排队情况及排号记录，随时掌握业务办理进度。
工商银行兰考裕禄支行将持续做好预约取号功能的推广宣传工作，加快网点运营改革，为客户提供更加优质的服务，提升客户体验。积极践行金融机构的“政治性”、“人民性”，做人民满意的银行。