为了进一步优化现金流通环境，践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念，进一步推进党务、业务、服务融合发展。规范小面额人民币兑换工作，满足社会公众的零钱使用需求，充分提升现金支付便利化水平，打造安全、高效、和谐、稳定的人民币流通环境，近日，工行济南长清支行营业室积极开展“零钱包”投放推广活动。
工行济南长清支行营业室周边门店、商户较多，零钞和残损币兑换需求较大，在做好网点客户零钱包推广工作的同时，工行济南长清支行营业室积极组织周边商户和社区上门宣传服务，了解他们的零钞兑换需求，并提供详尽的业务解说。在外拓推广中重点解答了老年人、个体工商户等重点群体的疑问，并收取了客户关于零钱包使用的金融建议。此举不仅提高了社区群众对零钱包兑换的认知，还加强了与周边商户的合作，全面展现了工行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。
我行的“零钱包”采用防水材质及骨条式拉链封口，可多次循环使用，除放置零钞外，还可以收纳驾驶证等重要证件。为满足周边商户们的多样化需求，工行济南长清支行准备多个规格的“零钱包”，其中200元的零钱包内含20元4张、10元5张、5元10张、1元20张，能够满足客户日常的找零需求。如客户有特殊需求，网点也根据客户需求进行券别分配。“工行发的零钱包精致又实用，给乘客找零时再也不会手忙脚乱了。”一位商户老板说道。
柜员向客户介绍“零钱包”
在今后的工作中，工行济南长清支行营业室会继续坚持将“金融为民”工作理念与“我为群众办实事”实践活动相结合，积极推广“零钱包”兑换活动，以温度化、贴心式的运营提升现金服务体验，积极开展各类现金相关知识的宣传活动，全力营造安全高效的现金流通环境。