为切实做好便民服务,保障居民群众能够按时领取养老金,3月28日,德尼格社区工作人员主动来到居民家,上门开展帮助老年人完成“养老保险生存认证”服务,使辖区内老人足不出户就能够享受到暖心的便民服务。
德尼格社区工作人员充分利用居民微信群宣传养老待遇资格认证流程。并提醒辖区居民及时进行认证,对于认证流程存在疑问的线上解答,存在操作困难的人群进行上门服务。针对行动不便、独居、留守老人,主动询问其是否完成养老保险认证,并对未完成养老保险认证的居民进行上门认证。
此次上门“养老保险生存认证”活动,社区把服务窗口“搬”到家门口、“搬”到手机上,将群众跑腿转变为上门服务、线上服务,为群众带去实实在在的便利,把“老有所依”的民生工作落到实处。