百里奚支行注重强化员工服务理念，提升员工服务意识，工作中全体员工努力为客户提供优质文明服务，及时关注客户情绪，解决客户需求，为客户排忧解难 ，受到客户赞誉。
近期，一位客户匆忙来到百里奚支行，说家中父亲因为生了大病在ICU病房里，但是父亲的银行卡账户被锁定了，需要重置密码急需取钱救治……
当班大堂经理和柜员听后，立即劝说客户不用着急，告诉客户我们可以特事特办上门服务，客户听到我们可以上门服务立马露出了开心的笑容，并且接连称赞我们工行的服务很贴心很为老百姓着想。在大堂经理留下客户的住址和电话后，客户离开了网点。紧接着大堂经理一起到客户家中进行尽职调查，并且为客户银行卡进行重置密码的服务，客户对我们的服务表示非常感谢，并说工行真是帮了大忙了！
百里奚支行周边市场众多，老年客户多，百里奚支行为满足客户需求经常开展上门服务，真正让客户感受到工商银行的贴心服务 ，受到众多客户的好评。