工商银行青岛李沧一支行依托“李沧商圈”，持续开展零钱包兑换活动及整治拒收人民币宣传活动，扎实做好老年人、外籍来华人员等客户群体的现金支付服务，以实际行动积极响应总行支付服务优化工作部署要求。
兑付有“零” 便捷无忧
工行青岛李沧一支行常态化做好零钱包推广活动。辖内各网点坚持零钱兑换“标准化+灵活定制”相结合。网点常备100元、300元、500元规格的标准化零钱包及充足的小面额零钞（币），并依托前期建立的供应联动机制，主动联系周边乐客城、中防商街、松乐汀商场、达翁建材广场等商户集中的商业综合体，深入了解其零钞使用特点和需求，提供定制化金额零钱包及零币兑换服务，确保商户零钞备付充足。
服务引领 支取畅通
工行青岛李沧一支行辖内存取款一体机均张贴外卡受理标识，支持外籍来华人员持Visa、Master、JCB、大来等国外银行卡在机器上进行现金支取，加强机器维护升级和现金保障，普及人民币使用知识，使外籍来华人员拥有更便利、更安全的支付体验。
整治拒收 协同共建
工行青岛李沧一支行辖内各网点持续开展拒收现金政策宣传，引导周边商户张贴现金服务标识，为保障公众支付权利、优化营商环境、提高金融服务普惠性等持续发力。
在今后工作中，工商银行青岛李沧一支行将立足区域商圈，持续加强零钱包推广及整治拒收人民币宣传，维护人民币法定地位、满足公众特别是老年人、外籍来华人员等现金使用率较高群体对于现金服务的需求，维护多元化支付方式和谐发展。