上海公馆第一季度工作展示

一、各种特色温暖活动

    1、喜迎接龙年的来临，营造节日的喜庆气氛，物业开展“笔墨迎春，送春联“、免费磨刀与清洗地垫便民活动。

    2、年前装扮小区，给小区大门贴福，挂彩灯、红灯笼，烘托新年气氛。

    3、在元宵佳节来临之际，为进一步弘扬民俗文化，继承传统习俗，享受健康娱乐，彰显传统文化魅力。2月23日，湖北汇城物业上海公馆小区以“团团圆圆过元宵，其乐融融你我他”为主题关爱老人送汤圆活动。

    4、三八妇女节感恩节，为了体现物业对小区女性的关爱与问侯，向女性业主送玫瑰花。

    5、为了纪念雷锋同志，弘扬雷锋精神和志愿服务精神，公益志愿者在景观池边做眼科检查、口腔义诊免费检查牙齿、小家电维修、剪发等活动。

二、客服部的工作如下：

    1、做温馨活动5次，并在群里发布各种温馨提示30余次。

    2、给业主重置水卡10余次，帮业主更换水表电池5次。

    3、客服人员根据不同时节调整小区门厅、地库、院墙周围照明亮度。

     4、客服为保证小区业主进出通畅，及时联系通知占车位、消防通道车移车34次。

    5、客服在小区内巡查，不定期查看空置房并记录。

    6、客服人员保证业主厨房的正常使用，本季度协助疏通下水道共5次，。

    7、二月降了两次大雪，客服在并在每个阶梯处放置警示牌，并发动可用人员铲除积雪。

    8、雪后客服电联一楼住户提醒不要在在院子里驻足，以防被屋顶滑落的冰柱和雪砸到。

    9、配合辖区民警与社区上门宣传反诈骗。

   10、三月消防宣传日，联合社区做好宣传和海报推送。

三、电梯的日常维保工作如下：

    1、本季度电梯公司检修电梯故障23次。

    2、一月更换6-2-5楼电梯按键、更换5-2电梯电池。

    3、二月更换15-2/3-1电梯灯、更换5-2电梯轿厢负一楼按钮。

    4、三月更换2-3-6楼外呼键、更换2-1、3-3、5-315-3、9-3、5-2电梯按钮、换6-2光幕、更换2-3靴衬、10-1、15-1更换相序继电器。

四、安保部日常工作如下：

    1、安保人员对消防箱进行检查、记录、封条。

    2、安保人员对来访人员及车辆严格核查，做好外来人员登记。

    3、安保部对小区公共区域单元楼道、消防通道、地库等进行不间断日常巡逻。

    4、配合社区配合宣传消防知识，每天移门厅内的三车。

    5、安保人员每天立岗，为业主提供温馨的服务。

    6、春天到了，拆除消防栓上的保温棉。

    7、安保人员配合各部门工作，每天对各自的岗位周边进行打扫清理，协助保洁清理杂物、工程维修石材。

    8、一、二月襄阳两次大雪，安保人员在出入口洒化雪剂，并参与集体劳动，铲除积雪。

五、工程部日常维修如下：

    1、一月春节快到了，工程人员年前装扮小区，挂灯笼、彩灯，烘托新年气氛。

    2、本季度工程人员维修小区内照明15次，为增加亮度，工程人员在2号楼与3号楼之间加装高杆灯，3号楼前凉亭内的电线重新排线，让亭内电灯重新点亮。

    3、工程人员帮小区业主更换水龙头、维修水管、维修电灯。

    4、工程人员维修小区内各处掉落的石材。

    5、工程人员及时维修C--045与C-046之间管子漏水、C-063车位处墙角渗水，并请人帮忙更换七号楼西侧水阀及水表。

     6、为防止水土源流失，工程人员在13号楼、15号楼前砌红砖围栏。

     7、工程人员卸2、3号岗不用的射灯，并拆除D区车库出口坏掉的道闸。

    8、为美观，工程人员维修13-2-102、10-2-101、10号楼西侧低楼层的墙砖。

     9、为解除安全隐患，工程人员清理8号楼后院的廊架，并维修翻新廊架。

    10、为配合社区宣传，1、工程人员在三号岗围墙、景观池边、车库墙上钉宣传栏。

六、保洁部日常工作如下：

    1、保洁人员每月两次对明沟内杂物进行清理，以免排水不畅。

    2、为避免垃圾桶滋生细菌，每月月底集中冲洗垃圾桶一次。

    3、为给业主提供一个干净、舒适的环境，保洁人员每月集中冲洗路面一次。

    4、巡查打扫6-1-202空置房，清理积水阳台。

    5、保洁师傅每月不定时擦试小区大门、车棚、标识牌等等。

    6、保洁人员每次雨后对景观池、莲花池进行清洗，以免滋生细菌。

    7、保洁人员每月二次对采光井进行清扫冲洗，保证干净明亮。

    8、下雪期间保洁人员在每个有阶梯的地方铺设草垫，以免滑倒，并对积雪进行铲除。

    9、保洁人员对电梯厢进行除锈、除胶，确保电梯内部干净。

    10、春天，砖缝里长杂草，保洁人员清理宅间道枯枝并清除砖缝里的杂草。

    11、雨后保洁人员清理小区排水口落叶，通排水管淤泥

    12、保洁人员对A、B、C、D区车库用水管冲水，洗地机进行清洗。

七、绿化部日常工作如下：

    1、因天气冷，绿化人员协助工程部做各种维修工作。

    2、雪天化雪后绿化人员锯1-2门口被压断的树枝，修剪6-12号楼之间的的树枝。

    3、绿化人员三月在二号楼前种业主送的月季，并对其灌溉生根粉，3-2-701/6-1-302盆栽移至物业处养植。

    4、绿化人员翻西环道5栋、9栋的土，以便后面补栽绿化，并对13号楼前空白地进行麦冬补栽。

    5、绿化人员修剪二号岗绿化堡垒，修剪3号岗绿植，使其美观。

    6、春天到了，杂草泛滥，绿化人员拔除物业办公室门口、八号楼后、九号楼前麦冬地里杂草。