新冠疫情发生以来，和平路支行党委高度重视，迅速响应，积极贯彻落实总省行疫情防控工作决策，结合市政府下发的《关于有序推进企业复工复产工作指导意见》，全行士气鼓舞，充分发挥住房金融业务优势，借助金融科技手段，联动各部门，助力企业复工复产。
【三抓三提——个贷营销篇】
疫情稳定之后，和平路支行住房金融业务部依托房金业务条线综合金融服务方案助力知名地产商复产复工。部门总经理携客户经理多次走访某地产项目，了解项目销售情况，积极配合开发商做好个贷投放工作，及时回款缓解企业压力。
为全面提高面签及后续放款效率，客户经理驻扎营销中心，白天审核资料、集中面签，晚上加班整理资料、录入系统，用实际行动助力企业复工复产，赢得了合作企业的高度评价。
为有效应对2020年经济形势动荡的大环境，客户经理多次走访某知名企业总部，经过长期的跟踪营销，最终得到了某知名企业的住宅项目，并于疫情过后实现签约投放。为满足该企业个性化要求，省、支行上下齐心、沟通政策，最终形成某企业的定制化金融服务方案，获得企业的高度评价。
【三抓三提——快贷营销篇】
和平路支行住房金融业务部积极借助医护人员快贷利率优惠的政策支持，联合公司客户部开展“礼赞天使，建行共荣”多场快贷专项活动。
武警医院快贷线上营销活动，意向客户通过线上咨询，邀约到营业网点指导支用操作。
长安医院营销现场
曲江妇产医院营销现场
疫情期间，住房金融业务部多次走访各网点，与网点负责人探讨综合金融服务方案。
【三抓三提——压逾控不良篇】
疫情期间因停工停产、收入下降等因素，住房按揭贷款面临大量潜在逾期风险，住房金融业务部总经理与贷后管理团队坚持每日到岗，电话联系贷款客户，询问客户还款情况，针对有困难的客户办理延期还款，稳步控制了不良贷款和逾期贷款规模，人性化的金融服务也得到了客户的一致好评。
【三抓三提——住房租赁营销篇】
疫情期间，住房金融业务部住房租赁团队通过电话回访租赁企业，了解企业经营困境，为企业主推荐小微企业快贷，抵押快贷等产品，保障企业经营资金链。其次，针对住房租赁团队多次走访重点租赁企业，结合省行工作导向，多措并举，一季度和平路支行存房业务位列全省第一位。
疫情挡不住签约的热情，小区疫情管控禁止业主出入，住房金融业务部与租赁企业主在小区门口签订平台入驻协议，该企业成为一季度我行住房租赁业务的重要合作者。
【三抓三提——客户服务篇】
在疫情严控时， 客户经理不畏感染风险在办公大楼外侧为杭州黄码客户办理公积金贷款面签，并加班录入客户贷款资料，解决客户的燃眉之急。和平路支行住房金融业务部用情、用心为客户提供了有温暖的服务，想客户所想，急客户所急，收获了客户的赞誉和认可。
下一步，和平路支行住房金融业务部将进一步提升全员业务能力，为客户提供更好的金融服务，实现房金业务全面开花。