为进一步提升政务服务效率，切实解决群众办事难问题，昭乌达南路街道天野社区结合工作实际，创新工作理念，延伸便民服务触角，着力构建帮办代办“小管家”模式，真正让居民感受“加倍暖心”的便民服务。
“我们年纪大了，手机上好多流程都不清楚，多亏你们周到的服务，让我们认证的这么顺利！”张爷爷高兴地说。这样暖心的故事每天都会发生在社区，社区始终践行“以人民为中心”的服务理念，以“帮办代办”为抓手，不断满足居民少跑腿、多办事的需求，不断提升为民服务水平。同时，社区“两委”成员、党员、志愿者、网格员成立了“代办队”，让居民切实享受到最精细、最便捷、最放心、最暖心的“家门口”服务，不断增强居民群众的获得感、幸福感。自开展“帮办代办”服务以来，为辖区多位居民提供了优质服务，受到了居民的一致好评。
下一步，天野社区将继续以“暖民心”作为落脚点，将“帮办代办”做细做实，当好为民服务“贴心人”。
天野社区
2024年3月27日