太华路支行应对特殊人群开展手语服务演练

美友289012928
创建于03-28
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近年来,浦发银行太华路支行不断加强和改进特殊客户的金融服务工作,用心,用情,用力服务好老弱病残人士等特殊群体,努力提供人性化、个性化金融服务,解决客户“急难愁盼”问题,现支行就特殊人群开展柜面手语服务演练。

第一步:您好,请坐!

第二步:请出示您的身份证件

第三步:请问您办理什么业务?

第四步:请您签名

第五步:请走好

通过本次的手语服务演练,进一步加强了柜面服务人员的业务能力,为后续更好的服务特殊人群奠定了良好的基础。下一步,浦发银行太华路支行将不断延伸金融服务的深度和广度,切实做到想客户之所想、急客户之所急、做客户之所需,为老百姓提供更有温度、有力度的金融服务。

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