近年来,浦发银行太华路支行不断加强和改进特殊客户的金融服务工作,用心,用情,用力服务好老弱病残人士等特殊群体,努力提供人性化、个性化金融服务,解决客户“急难愁盼”问题,现支行就特殊人群开展柜面手语服务演练。
第一步:您好,请坐!
第二步:请出示您的身份证件
第三步:请问您办理什么业务?
第四步:请您签名
第五步:请走好
通过本次的手语服务演练,进一步加强了柜面服务人员的业务能力,为后续更好的服务特殊人群奠定了良好的基础。下一步,浦发银行太华路支行将不断延伸金融服务的深度和广度,切实做到想客户之所想、急客户之所急、做客户之所需,为老百姓提供更有温度、有力度的金融服务。