近日，农行神木亚华支行为一位年过八旬的老奶奶提供了贴心的服务，为其顺利办理了业务。这不仅展现了银行的责任担当，也彰显了银行对老年人的尊重和关爱。
这天中午，老奶奶颤颤巍巍地走进农行神木亚华支行，表示需要购买理财。考虑到老奶奶的高龄，大堂经理耐心地向客户说明了购买理财可能存在的风险。在老奶奶坚持下，为其推荐了几款低风险的稳健型理财产品。老奶奶听后非常满意，并表示先要到柜台存钱。
大堂经理引导客户到柜台后，柜员热情地接待了他。考虑到老人听力不好的情况，工作人员耐心地一遍遍复述正在办理的步骤，大堂经理也在一旁给予耐心的辅助。老奶奶深受感动，他赞叹道：“你们是我遇到过的最好的柜员和大堂工作人员，你们的服务态度让我感到特别满意。”
客户满意的故事，展现了农行员工的良好服务态度和专业素养，是“以客户为中心”服务理念的具体表现，是用心打造人民满意银行的缩影。农行将继续积极履行社会责任，坚持金融为民服务理念，着力为客户提供有情怀、有温度、有品质的金融服务。