尊敬的业主：
您好！
阳春三月，万物复苏，在春天生长发芽的不只是植物，还有我们物业人的真诚相伴与坚守。红墅湾恒威物业服务中心现将2023年3月份物业服务工作进行公示。以便您更好地了解我们的工作内容，同时也希望您作为小区的主人为小区的建设与发展提出宝贵意见，感谢您一直以来对物业服务工作的支持和理解！
阳春三月，元气女神节
三月春光，美好如你，因细腻而美，因坚韧而强，铿锵玫瑰，靓丽女神，乘风破浪，光芒万丈！在三八妇女节这个特别又温暖的日子里，恒威物业服务中心为业主们准备了美味当归蛋、精美花束为元气女神们送上美好祝福。
客服部
客户服务部是物业服务工作的枢纽部门，对于业主们的来电、微信和来访的报事报修，及时做出协调与派工；同时积极协助街办、社区开展各种宣传工作；秉承“客户的满意是我们永恒的追求”的服务宗旨，为业主们提供温馨优质的服务！
把细致入微写进工作，让每日的工作如诗如歌，一声亲切的问候，耐心的处理业主的咨询和报修，这就是客服的每一天......为业主办理接房手续、装修手续及竣工验收手续、每日的公区巡查、楼内卫生巡查，跟进业主的报修维修进度，维护与业主关系。
3月物业服务中心共接到来电963次，巡查空置房88次，钥匙借用服务60次，给住户录入、办理装修，整理各类内页资料并归类存档。
安保部
为了给园区业主提供一个安全、健康的居住环境，物业秩序员每天24小时轮流值守，做好外来人员车辆登记、 园区安全巡检工作。
生命健康安全高于一切，这不仅作用在生产线，同样适用于物业工作。定期巡逻，严格检查，维护安全，让业主安心。
及时对车库、外围停车区域、电动车及汽车乱停、乱放问题进行整治，确保业主正常通行。
做好园区消防检查，有效预防各类安全事故。服务中心每日安排秩序人员仔细检查楼层等消防器材、通道等，确保安全形势稳定。
维修部
每天穿梭于小区的各个角落，他们是物业维修工作的主力军。物业工程师傅对损坏的公共区域、游乐设施等进行日常维修，并对设备设施进行维护保养。
为保障小区设备的正常运行，工程师傅们每日对配电房、水泵房、消防泵房、机房等设备设施进行巡检，强化维修与保养及时到位，加强对维保单位的管理力度，保证小区设备正常运行，保障业主稳定的生活环境，每一个细致工作都为了让您更舒适。
工程部的师傅们，不但要有一定的专业知识，而且还要是个多面手，每天在一线摸爬滚打，整日灰头油脸，浑身沾满污迹，用专业的技术保障着业主们的正常生活。
电梯安全，重于泰山为确保电梯安全运行稳定电梯维保工作人员对园区电梯进行日常维保工作。
环境绿化部
保洁，她们平凡而不凡，每天在平凡的岗位上干着不平凡的事情。小区的每个角落都有他们默默奉献的身影。当多数人还在睡梦中，她们已开始工作，从早到晚坚持垃圾分类，小区整洁、舒适优美的环境离不开他们的辛勤付出，同时也离不开业主家人们对家园的细心呵护。爱护我们的家园，正确垃圾分类，共建和谐美好家园。
小区的每一个角落，总有保洁工作人员的身影，他们每日清洁小区道路、地下室、楼道等，打造整洁舒适、自然清新的居住环境，时刻守护业主美丽家园。
绿化员是园区的美化师，扎实做好各项绿化养护工作。灌木修剪、浇水，同时清理园区树枝、杂草，努力营造怡人的园林绿化景观。
本月消杀单位进行惯例消杀，一草一木皆有情，一事一物尽初心，草木繁盛，花儿娇艳，灭虫害常消杀，消杀到位，不留死角，用心守护每一份美好。