银行作为现代经济的核心，不仅承担着金融服务的职责，也承担着社会责任。2024年3月，伴随着学雷锋纪念日、消费者权益保护日，大连高新园区学苑支行开展工行驿站“情暖朝夕”志愿服务月活动，为广大群众送上贴心的金融服务。“工行驿站”是中国工商银行推出的一项便民惠民服务，旨在为客户提供便捷的金融知识及必要的便民保障。此次活动意在弘扬新时代志愿服务精神，履行大行责任担当。
学苑支行不断提升网点适老化服务水平，网点门口设置无障碍通道，内部配置老花镜、医药箱、轮椅、爱心座椅等多项适老化设施，工作人员耐心细心加强对老年人的服务指导，进一步提升老年客户办理业务的方便性、舒适性。
3月是留学生入学、返校的高峰期，作为东北财经大学合作支行，学苑支行每日接待数名留学生，为留学生开卡几十余张，解决留学生用卡方面各项问题，学苑支行加强人员培训，解决沟通交流问题，用全方位的金融服务展示良好中国形象。
积极做好金融知识宣传工作，在支行内部张贴宣传海报，发放宣传折页，为客户介绍消费者权益保护知识，讲解反对诈骗、反假币等金融常识，投资前做好风险识别，提高广大消费者的反诈意识。
为更好服务客户，学苑支行积极安排上门服务，解决老年、腿脚不便客户的难题，受到客户赞扬。
银行志愿服务的意义不仅在于帮助客户，也在于提升银行自身的品牌形象和社会影响力。通过各项志愿服务活动，银行能够更好地展示自己的社会责任和公益形象，吸引更多的客户，提高自身的竞争力和声誉。志愿服务暖人心,未来高新园区学苑支行将继续依托工行驿站，为广大客户群体提供有温度、暖人心的贴心服务。