西客站千禧支行积极开展“践行雷锋精神 反诈宣传进社区”志愿服务活动

        为进一步提高广大群众防诈意识和风险防控能力，有效提升老年群体的自我保护意识、维护老年人的合法权益，西客站千禧支行大力弘扬雷锋精神，倡导志愿服务理念，联合科兴佳园社区、西局派出所共同深入周边小区，开展了一次别开生面的反诈宣传和金融知识便民咨询服务活动，重点针对退休居家的老人开展反诈教育宣传，帮助独居老人守护“钱袋子”。

        预防电信诈骗事关广大人民群众切身利益，为提升活动的深度与广度，北京分行渠道部总经理张军和副总经理胡斌、西客站支行李晓岩副行长和张皎月副行长亲临活动现场，共同向公众普及网络安全知识，让广大群众主动规避被骗风险，零距离提升群众网络安全意识。

        活动当天，我行工作人员带着智能健康检测机器走进科兴佳园社区，在开展反诈宣传的同时免费为居民提供健康检测服务，即时生成的检测报告方便群众自行查阅，让健康情况一目了然。智能新颖的体检活动，让老人们感受到了人工智能带来的便利，在场的老年人纷纷感慨“太智能了，这比去医院体检可方便多了”，活动现场热闹非凡。

        活动现场，西局派出所民警同志对近期辖区内发生的典型诈骗案例进行了深入浅出地讲解，同步引导居民下载反诈软件，最大限度的预防电信诈骗案件的发生；另一方面，我行志愿者向辖区老年群体发放宣传单页并逐一宣讲新型电信网络诈骗预防、非法集资防范、合规使用银行账户、消费者权益保护等金融基础知识，针对群众比较关心的问题为客户答疑解惑，告知解决金融消费争议的正当渠道和方式，引导消费者合法合理维护自身权益。同时重点聚焦老年人弱势群体，提示不要轻信陌生来电和信息，不点击陌生链接，不要向陌生人透露自己及家人的存款、身份信息、银行账号等私密信息，时刻谨记不轻信、不透露、不转账，遇到可疑情况，及时与亲属、朋友沟通或拨打110。

        此次宣传活动的开展，进一步提高了广大居民对网络电信诈骗违法犯罪行为的认知和防范意识，下一步，西客站千禧支行将继续坚守金融为民初心，积极践行社会责任，常态化防范堵截网络电信诈骗工作，不断深化银警合作，主动进行反诈宣传，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，为营造安全、和谐的金融消费环境贡献力量。