为贯彻落实总行2024年运营工作会议精神，部署条线重点工作，表彰运营条线总行一级服务能手获评个人，宁波分行于3月27日晚以现场+视频的形式召开了2024年运营工作会议。
会议由运营管理部总经理许晓岚主持，宁波分行党委委员、副行长吕呈出席会议并作重要讲话。分行营业部、各支行运营工作分管行长，派驻各支行主管柜台经理、协管柜台经理，运营管理相关成员参加了会议。
会上，吕呈副行长总结了2023年分行运营工作情况，肯定了分行2023年度条线工作，部署了2024年运营工作重点，提出具体工作要求：一是坚守金融为民，提升支付服务水平。二是聚焦高质量发展，深化科技赋能。三是严格制度执行，严守风险底线。四是加强队伍建设，优化效能管理。
运营管理部总经理许晓岚回顾了2023年度运营工作及亮点，分析了面临的形式和存在的问题，部署了2024年运营重点工作：1.工作思路：要深入贯彻落实集团和银行工作要求，优化支付服务，突出价值创造，提升安全运营能力，加快运营工作数字化转型，为银行高质量发展贡献运营价值。围绕业务流程建设、网点运营服务、后台集约运营、现金营运管理、运营风险管控等核心领域，以提质增效为目标，服务客户、服务产品、服务基层。2.四项重点工作：①践行“支付为民”，提升服务质效；②深化科技赋能，加快数字化转型；③加强风险管控，强化合规经营；④加强队伍建设，提升网点效能。
会上，通报表彰了2023年度运营条线总行一级服务能手竞赛中获评的10位优秀员工，并对2024年柜员、柜台经理绩效考核办法进行深入讨论。
分行运营管理部将在总行运营管理部、分行党委的坚强领导下，强化责任担当，以扎实有为的工作作风，谋创新促发展，持续推动运营工作数字化转型，提升安全运营能力和服务质效，为银行高质量发展贡献运营力量！