在 2024 年 3 月雷锋月期间,工行大什字支行积极组织“情暖朝夕”志愿服务活动,不断践行金融工作政治性、人民性。切实提升消费者金融素养和金融安全意识,增强依法维权意识和能力,宣导金融政策、提示金融风险,倡导理性投资理念,此次消费者权益宣传活动,旨在通过一系列丰富多彩的活动形式,普及金融知识,提升消费者的风险防范意识,进一步巩固和加强与消费者之间的信任关系。为确保“老、中、幼、少年”群体全部受益,达到全面宣传的效果,大什字支行开展多维度金融知识普及。
一方面是立足厅堂宣传,在网点醒目位置摆放金融知识宣传海报、宣传折页等,引导金融消费者依法、理性维护权益。
另一方面是深入社会宣传,积极走进街道、十字路口、社区等发放宣传折页、讲解案例,帮助群众提高非法金融防范意识。倡导理性消费,讲解诚信守法知识以及相关法律法规,普及消费维权知识,介绍常见消费侵权行为和表现形式。同时提醒居民在上当受骗后要及时、妥善保存消费过程中的相关凭证,在权益受损时及时拨打消费者协会电话,拿起法律武器维护自身的正当、合法权益。并对老年人、青少年、残障人士及中小学生进行针对性宣传如何防范诈骗,警惕保健品消费陷阱,揭露投资理财骗局,提升弱势群体金融安全意识。
未来大什字支行将继续秉持服务至上的精神,将志愿服务活动常态化,为客户提供更加优质的服务。同时,我们也希望通过这样的活动,激励更多的人参与到志愿服务中来,共同传递爱心和正能量。