近年来，电信网络诈骗层出不穷，犯罪分子手段不断翻新。作为银行职工，我们肩负着保护客户财产安全的重要责任。为了更好的为客户提供安全可靠的金融服务，3月27日班后解中支行开展防范电信诈骗桌面演练。
首先由网点负责人对演练内容进行讲解，讲解电信网络新型诈骗的常见类型、惯用手法、作案方式等相关知识，明确演练流程及分工，随后进行模拟实战演练。
当遇到客户提到收到不寻常的电话或信息时，我们应当引起重视，通过询问、核实等手段，及时为客户提供安全建议。同时，在客户面临紧急情况时，我们更应冷静应对，不仅要及时提供帮助，还要教育客户提高对诈骗的警惕性，避免陷入类似陷阱。
通过此次演练，提升了员工防范电信诈骗的能力。后续工作中，解中支行全体员工将时刻保持警惕，认真倾听客户的需求，并及时识别和阻止可能的诈骗行为。保障客户的利益和财产安全，筑起银行与客户之间的信任防线，共同抵御电信诈骗的威胁。