根据进一步提升现金服务便利化水平及现金专项整治优化支付提升支付的便利性,2024 年 3 月 27 日班后旅顺口支行组织全辖网点现金人员开展人民币反假货币培训及实际钞培训。
旅顺口支行培训前对人行支付文件精神进行传达,要求全员务必高度重视现金领域管理,提高现金服务,并对其中残损币兑换、零钱包兑换、假币收缴等要求进行强调,要求全辖现金从业人员严格落实。
培训中采取分批次对现金从业人员进行培训,保证人员培训效果。培训师从眼看、手摸、耳听等多方面介绍了识别假币的相关技巧,为一线员工提供了宝贵的工作经验。
培训后旅顺口支行进行了实钞模拟训练,进一步夯实培训效果,提高现金人员识别假币能力,起到很好效果。旅顺口支行现金从业人员沉着应对,认真作答,最终全员有序顺利的完成了考试。
考试结束后,培训师又对部分员工提出的问题,结合假币实钞进行了耐心讲解。
通过本次培训,我行对不宜流通行业标准人民币特征及反假币知识实战经验有了进一步提高。旅顺口支行后续会持续加强管理与培训,切实做好现金服务领域管理与服务。