为了维护人民币法定货币的地位和正常流通秩序，保障消费者的合法权益不受侵害，及多元化支付方式的自主选择权，维护良好的现金流通环境，近日，农行小汤山支行开展整治拒收人民币的活动。
工作人员在社区、商圈等公共场所设立咨询点，发放宣传材料，增强公众对人民币现金作为法定支付手段的认知。同时，我行组织银行员工学习关于整治拒收人民币现金的相关文件和政策，确保员工能准确解答客户疑问，引导商户正确处理现金收付业务。最后，我行鼓励消费者通过电话、网络等方式反映拒收现金问题，并及时跟进处理，对违规拒收现金的行为进行查处。
本次活动，我行通过多维度、全方位的举措落实整治拒收人民币现金的工作要求，以期改善人民币流通环境，保障消费者的支付方式选择权，维护人民币的法定地位，引导了越来越多的社会公众能主动参与维护人民币流通秩序、保护自身合法权益。