闻风而动办实事，主动作为听民声。接诉即办解民忧，扎实办好民生事。中关村街道综合行政执法队坚持以人民为中心的服务理念，从群众最需解决的诉求和问题入手，对群众反映的问题“接诉即办”“接诉快办”，确保“急件日回复、难件限时结”，增强群众的获得感、幸福感、安全感。今日，共办理接诉即办案件3件。针对群众来电反映的餐馆夜间扰民的问题，执法队员杨开超迅速赶到现场进行检查，噪音为该火锅店夜间将电视放置在店外产生，已责令该火锅店负责人立即整改，将电视收回到店内，并于夜间9点前关闭电视。执法队还将安排专人加强夜间巡查力度，确保长效整改。办理完毕后，执法队员杨开超又与来电群众见面，反馈办理结果，群众表示解决满意。
3月27日，对燕港加油站违建进行拆后复查。对卫星制造厂违建进行上账。对502所门诊部违建拆除现场进行检查。对331楼违建进行调查。对三才堂平房区违建进行测绘。
3月27日，中关村街道办事处刘繁副主任组织召开专题会议，调度榆苑公寓楼顶违建拆除事宜。