为维护人民币法定地位,持续开展整治拒收人民币现金行为,建设银行五一广场支行积极响应人民银行号召,开展“零钱包”兑换活动,进一步优化现金流通环境,提升公众对现金服务的获得感,为各类经营主体增加找零备付提供方便。
在五一广场支行的积极宣传下,许多客户对“零钱包”兑换非常感兴趣,积极向网点工作人员询问和沟通。工作人员向公众普及“零钱包”总金额为300元,由20元2张、10元17张、5元15张、1元硬币10枚、5角硬币10枚构成。如客户有特殊需求,我行也会根据客户需求进行券别分配。五一广场支行使用建行统一精心制作的专属“零钱包”,让客户真切感受到了我们在零钞兑换服务上的诚意和创新。
同时建行五一广场支行的工作人员在活动期间主动致电联系日常零钞兑换需求较大的商户,他们得知这个消息感到非常开心,纷纷感叹道“不用预约就可以兑换到大量零钞真是太好了!”
除了零钞兑换,五一广场支行的员工还借此机会向周边商户和小区居民开展人民币反假知识宣传活动,发放宣传单,帮助他们更好地了解人民币知识,宣传整治拒收现金相关知识:人民币是我国的法定货币,人民币现金是我国境内最基础的支付手段,任何单位和个人不得拒收人民币现金。现场宣传氛围浓厚.教学效果良好,让人民群众对人民币有了更深刻的认识,从而营造良好的人民币环境。
建设银行五一广场支行紧贴群众金融服务需求,积极增强现金兑换服务能力,全力推进金融与群众的融合发展,开展的“零钱包”活动满足了社会公众的零钱需求,促进了公众与银行的亲密关系,让公众对现金服务拥有了更好的获得感、幸福感和满意度。