为进一步提升现金支付便利性，中国工商银行六安分行积极响应人民银行号召，建立了常态化零钱包兑换机制，所有网点均开设零钱包兑换通道，群众如果需要零钱，可以到六安工行任意网点随时兑换。解放路支行全面开展“零钱包”兑换服务活动，为网点客户、网格区内商户送上暖心的金融服务。
解放路支行辖内网点周边门店、商户较多，零钞和残损币兑换需求较大，为有效帮助商户们解决“找零难、兑零难、换残难”的问题，避免商户们花费大量时间在网点等待，我行主动下沉服务，积极组织员工携带“零钱包”深入周边市场、商铺提供上门兑换零钞服务，并建立零钞预约兑换服务机制。在提供零钞兑换服务的同时，工作人员积极向商户宣传不宜流通人民币、反假货币等相关知识并耐心回答他们提出的相关疑问。
工行六安解放路支行始终秉承“以客户为中心”服务理念，积极践行社会责任，让零钞兑换“小窗口”走出去，发挥金融服务“大作用”，为客户换上“干净钱”“放心钱”。在以后的工作中，解放路支行将继续把现金服务工作落到实处，积极履行社会责任和使命担当，以优质的服务和负责任的态度，积极开展开展各类金融知识宣传活动，引导广大群众树立正确的金融消费观，进一步增强人民币流动性，解决社区周边现金流通难的问题，有效维护周边金融秩序，为营造清朗的金融环境继续努力。