扎根基层优服务 履职担当践初心

南阳市农信办
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首季“开门红”活动开展以来,邓州农商银行裴营支行客户经理罗照航深耕基层用情服务,坚守原则廉洁高效,扎实做好贷款投放工作。截至3月25日,罗照航个人存量贷款共计496笔1.2亿元,较年初新增32笔793万元。

勤学苦练,争做业务“排头兵”。作为一名长期扎根在一线的客户经理,罗照航在日常工作中勤学、善思、多问,主动学习信贷规章制度和产品知识,深入了解市场信息,不断提升营销能力。他以存量客户为切入点,找准关键人进行辐射营销,逐渐扩大自己的客户圈。首季“开门红”以来,通过老客户转介绍,罗照航成功营销并发放贷款11笔225万元。用情服务,当好客户“贴心人”。罗照航始终秉持“服务至上,效率优先”的办贷原则,随时随地,只要客户一个电话,他总能在第一时间上门办理。今年春节期间,商户秦先生因急需订货资金联系上了罗照航,罗照航当天就为秦先生办理了30万元的“金燕e贷”,并指导其在手机银行上成功支用,解决了秦先生的燃眉之急。之后,秦先生逢人便夸农商银行的服务好,紧接着把身边的同行朋友介绍给罗照航,成为罗照航的新客户。坚守原则,担当忠诚“守卫者”。罗照航对每一笔贷款、每一个环节都坚持高标准、严要求,确保贷款“放得出、收得回、不沉淀”。办贷过程中,他自觉约束自身言行,认真践行“三不”承诺,做到阳光办贷、廉洁办贷,以实际行动树立了邓州农商银行信贷队伍“干净、忠诚、担当”的良好形象。

昂首阔步,无惧风雨,胜利在望。全市农商银行系统干部员工要上下“一盘棋”,形成“拼”的合力,保持“紧”的状态,层层扛牢责任,以高度的责任感和使命感,以时不我待的精神,争分夺秒,抢工期、赶进度,担当作为,在全面冲刺“开门红”工作中交出满意答卷。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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