3月25日下午，商会秘书处走访了新任副秘书长江苏小陈服装辅料有限公司总经理陈海星。陈总军旅出身，后下海创业，在业内有良好的口碑，他积极参加商会的各项活动，在青年群体中有较高的威信，并有较强的组织能力，为加强秘书处建设，经会长办公会议提议，推荐陈海星担任苏州市服装业商会副秘书长。
江苏小陈服装辅料有限公司在常熟辅料行业中具有较高的知名度和美誉度，是一家有使命有价值的公司。走进公司展厅，干净、整洁、明亮。1000多平米的店铺里，所有货品都码放整齐，没有一些店铺通常给人的杂乱感，所有员工各处所位，处理业务有条不紊，这与陈总军人出身密不可分。
一、服装辅料全品类供应链
小陈辅料经过十多年的发展，现有40多名员工。公司总部在常熟服装城，在浙江义乌设有分公司。主要经营服装辅料，产品涵盖拉链、钮扣、垫肩、肩带、缝纫线、衬布、松紧带、花边、织带、罗纹、吊牌等38个大类，有很高的市场占有率，位居服装辅料行业前列。公司走的是全品类供应链模式，提供的产品丰富、品类齐全。陈总告诉我们，客户拿来一件样衣，其中所需辅料的90%以上均可在他的店里配齐，让客户足不出户，便可完成全品类采购。公司有一句宣传语：辅料选小陈，为你省时、省力、省心、省钱，体现了公司全品类供应链的特点。
二、以品质、价格、服务赢得客户
陈总认为，优秀的供应链企业，必须做到货品要好，性价比要高、服务要好。小陈辅料同品质的货物，比市场价优惠10%以上，并做到了优品优服，年退货率、投诉率几乎为零。客户踏进门，要让他感受到尊重，每天18小时提供服务，15分钟内完成配货。秉怀成就客户之心，想客户所想，急客户所急，致力于为消费者提供最佳的商品体验。
三、以科学的管理增强执行力
公司组织构架严密、合理、高效，既有规章制度约束，又有激励措施，运转高效。如公司最强的销售部门，分成7组，每个团队面对不同的渠道和客户，确定了明确的营销、业绩、利润等目标，建立了良好的激励机制。公司每天有晨会，每周有周会，月初有启动会，月终有总结会，年终有年会。每月、每年评选出的优秀团队、优秀个人、业绩冠军，都分别予以奖励。这样既保证完成共同目标，又注重个人潜能的发掘，打造榜样，激励高绩效者，鼓励能人脱颖而出，同时及时淘汰不适合的销售人员。
四、以学习提升精神境界
陈总认为，一个有使命感的老板必定要注重学习，以提升思想道德、知识层次、管理水平等方面境界，成功的老板不仅要自己学习，还要带领团队一起学习。陈总不仅自觉坚持常年学习，还舍得为每一个员工交学费，提供参加各类学习培训的机会。让员工们在不断地学习中成长，为公司的发展注入强大的动力。
在公司设立的企业文化墙上，有企业愿景、企业价值观、企业使命和“六大高压线”等，员工每天诵读，牢记在心；“梦想墙”贴上每个员工抒写的梦想，把公司、个人、家庭前景融为一体，激发积极进取的正能量；“成长之路”是对先进的表彰，激励员工成长进步，努力向上；“军令状”则是员工的竞赛宣言，是员工对自我的激励和鞭策。
五、以发展前景凝聚员工
陈总认为，公司要发展，就要在公司组织结构上取得突破，让公司核心人物、骨干持有股份，公司搭建平台，吸纳人才施展才能。老板要发展进步，同时带着员工一起发展进步。目前陈总提出了“老板投资、员工创业、工资保底、利润再分”的发展目标，未来员工不再是员工，而是合伙人，切身感受到企业是自己的，使他们发展有目标，奋斗有动力，凝聚在公司旗帜下成就人生事业。
看着陈总忙碌的身影，看到了成长型企业的身影，感受到了年轻一代企业家善于学习积极进取的精神，青年一代企业家大有希望。