真诚服务,是让每一位客户都能奔赴而来,悦心而归。优质服务,是要时刻保持耐心、细心、用心的工作态度,切实为客户解决问题。
佛冈支行营业室始终秉承着“做客户家门口的银行”为服务目标,想客户所想,供客户所需,把优质的服务淋漓尽致的体现在每一个细节中。
客户来时一个会心的微笑,一句亲切问候,离开时一个善意的提醒,一句真诚的谢谢。服务无小事,我们就是要坚持从身边的点滴做起,做好优质文明服务这件大事!
暖心服务不是口号,而是让遇到困难的客户真实的感受到温暖,优质服务不仅仅局限于营业环境的优美、礼貌文明的语音,更是发自内心的一种意识、一种态度、一种转责任感。