为更好地服务企业客户,满足企业员工工资发放需求,提升代发工资业务市场竞争力,3月27日,赤壁支行员工深入赤壁恒邦建筑有限公司为批量代发工资客户激活银行卡。
该企业是支行的优质对公客户,双方保持着良好的合作关系。之前,赤壁支行在为企业办理代发工资业务时,发现企业位置较远,员工不方便到网点激活。为了更好地服务客户,支行提前与企业协商沟通,在得到企业的认可后,抽调网点员工组成外拓小组深入企业为员工激活银行卡。
通过上门服务,既解决了客户的燃眉之急,又拉近了与客户的距离,提升了客户的服务体验,得到了客户的认可和好评。此次上门开立银行卡55张,下载注册手机银行55户、信用卡发卡20张。支行员工的敬业精神和热情服务,赢得了企业员工的一致好评。我行将继续提升金融服务质效,用实际行动为客户提供更加贴心高效的服务。