“一号听”——听民声、知民意、解民忧

        近日，一件困扰了多年的问题在“一号听”“每月汇”工作制度的实施下得到圆满解决。近几年幸福村居委辖区内蒋家桥路25弄1号2号市政雨水井堵塞问题给居民造成了严重困扰，尤其防台防汛期间，一楼居民天井内积水问题严重，居民无奈只能将管道延伸排延到一墙之隔的邮电新村路面，导致与邮电新村后村交界处路面积水，低温天气易结冰滑倒，给居民行人出行造成困扰。

        “一号听”社区民意收集机制接收到情况后，街道立即出面组织协调，由区房管部门牵头，组织开展全面维修疏通，妥善解决了雨水井堵塞问题，雨水井恢复了畅通，看着通畅的管道，居民们脸上露出了满意的笑容。

        居民们感慨地说：“不堵了，没积水了，太好了！”“一号听”听民声，知民意，解民忧，切实解决民之所需、民之所急的民生问题。用看得见、摸得着的行动，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。今后，在“一号听”的机制下幸福村居委将继续做好与居民生活息息相关的民生实事，积极帮助居民解决难题，不断提升居民群众的满意度，继续做好居民群众的“贴心人”。