在茂名分行的44个网点中，活跃着那么一群人，他们在大堂、在柜台以贴心周到的服务态度、专业快速的柜面效率温暖了每一位客户，他们是客服经理，他们是营运主管，他们更是可爱的渠运（消保）达人。
西粤南路支行 梁棋杰
业务量最高
服务最好
笑容最灿烂
作为一名入职刚满半年的新柜员，梁棋杰以卓越的业务能力和高效的服务水平，成为了2024年一季度业务量排名第一的佼佼者。
梁棋杰主动学习相关知识，积极向专业人员请教，以认真细致的态度对待每一笔业务，切实做到“零差错”、“零失误”。同时，梁棋杰主动参加“金融进社区”、“温暖下乡”等活动，讲解金融知识、提醒客户合法使用账户，合理购买每一笔理财，守住人民的“钱袋子”。
除了做好本职工作，梁棋杰还积极参与支行的各项活动，与同事们团结协作，共同推动支行的业务发展。他乐于助人，经常帮助同事解决工作中的难题，与大家共同进步。
把责任扛在肩上
力争优质高效
自入职以来，梁棋杰始终保持着对工作的热情和专注。他深知作为一名柜员，是银行与客户之间的桥梁，因此他始终以客户为中心，努力提升服务质量。他善于观察和分析，能够迅速掌握客户的需求，并为客户提供最合适的解决方案。无论是复杂的金融业务还是繁琐的办理流程，他都能迅速准确地处理，赢得了客户的广泛赞誉。
在日常工作中，梁棋杰始终保持着高度的责任心和敬业精神。他严格要求自己，对每一笔业务都进行仔细核对，确保准确无误。同时，他还注重提高自己的业务知识和技能，不断学习和掌握新的金融产品及营销能力和不断优化自己的业务操作流程，以更好地满足客户的需求。
由于梁棋杰出色的业务能力和高效的服务水平，他的业务量一直名列前茅。他用自己的实际行动践行了“客户至上”的服务理念，为茂名分行赢得了更多的客户和业务机会。