为更好提升金融消费者素养，提高金融知识宣传质效，3月8日，石油支行本部积极响应分行工作要求，组织召开2024年消保工作消保服务培训会议，会上网点负责人传达省分行《投诉压降暨2024年“两会”“3•15”消保工作和“金融消费者保护服务平台”上线部署会议》精神及工作要求，要求大家严格按照分行工作部署做好315期间的消保宣传和服务工作，提升客户服务水平，维护我行良好声誉。
消保工作无小事，我行还将普及金融知识、保护消费者权益、预防金融诈骗共同作为日常工作的重要方面，与业务发展同谋划、同部署、同落实、同检查，切实承担并履行好消保工作主体责任。