前几日，一位客户来到网点帮其父亲办理社保卡激活业务，他们害怕如果新社保卡不激活，以后钱打不到账上，但老人年事已高、行动不便，没办法来到网点，十分焦急。客户经理听闻后立马表示可以提供上门服务，放下了手中的工作，随即便整理好了资料，去到了客户家中。核实了老人的身份以及激活需求的真实性后，便让老人签署了授权委托书，并告知了老人的儿子之后到网点凭两个人的身份证以及可以证明父子关系的户口本，便可以为其父亲代理办理社保卡激活业务。客户对客户经理办事的效率以及服务态度给予充分肯定并表示深深的感谢，不断感慨农行的服务态度真是太好了！
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