为贯彻落实中国人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求,维护人民币流通秩序,创建良好的人民币流通环境,保护消费者权益。福建海峡银行漳州分行营业部积极开展整治拒收人民币现金宣传活动。
福建海峡银行漳州分行营业部以网点为中心,通过“厅堂+外出”相结合的宣传方式,确保宣传覆盖范围更广、传递声音更远。厅堂宣传主要通过网点电子显示屏、张贴海报、发放宣传手册、柜面人员面对面讲解等方式,为客户讲解拒收人民币现金条例,普及“任何单位和个人不得以格式条款、通知等方式拒收现金”“保障人民群众和消费者在支付方式上的选择权”等相关政策,同时在客户办理零钱业务时将零钱装入特定的“零钱包”。
3月15日中国人民银行漳州分行联合多家银行业和保险业金融机构在漳州古城举办“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,活动现场,我部工作人员在宣传区域摆放着整治拒收现金行为、防范诈骗等内容的宣传折页,并详细地为群众普及了人民币流通知识和拒收人民币属于违法行为等内容,进一步增强广大人民群众对人民币作为法定货币重要性的认知,提升了整治拒收人民币现金精细化服务水平。
3月22日,我部利用班后时间前往漳州客运中心站,为的士司机、乘客累计发放“零钱包”11个,零钱兑换卡50余张,发放宣传手册、折页50余份,赢得了司机乘客的一致好评,取得了良好的宣传效果。
下一步,福建海峡银行漳州分行营业部将继续积极履行社会责任,不断提升现金服务能力和水平,强化现金服务合规管理,共同建设整治拒收人民币的长期有效机制。