服务作为金融行业立足于人民群众的根基，是银行长远发展的根本。农行石良支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急。对待特殊客户，我行主动上门为行动不便的客户办理借记卡激活，密码挂失等业务，坚持为行动不便的特殊客户提供上门服务业务，积极履行社会责任，真正将柜台延伸至客户身边，做“有温度”的农行。
由于农行石良支行所处的地理位置导致了每天都有非常多的老年客户家属前来询问家里有老人行动不便无法亲自来办理业务该怎么办。我行员工始终积极回复并留下客户的联系方式和家庭住址，利用休息时间双人上门为客户办理，及时的解决了客户的难题。
做有温度的银行，将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，在未来我行将一如既往用优质的服务让客户满意，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的光荣使命。