为认真贯彻落实公司第一季度“爱我华南、善沟通,业主满意我尽心”主题活动指导意见,践行华南“五心”服务理念,弘扬员工爱岗敬业的奉献精神,提升业主满意度,高邮人医项目特邀请到院领导及护士代表一起于3月25日开展了季度活动总结汇报。
项目经理首先对本季度主题活动的开展以及取得的成果表示认可,鼓励大家加强自主学习,努力提升工作技能,适应新形势下的岗位需求,扬长避短,发奋图强,克难攻坚。
邀请员工代表发言:
主题活动回顾:
1月活动:宣传发动;临床、护理员座谈会;边边角角大会战;病区终末消毒培训
2月活动:节前安全检查;春节团拜;百人招聘;护理家属座谈会
3月活动:员工技能培训;质量互检;志愿者在行动;夜查
通过有效的开展主题活动,以提高员工主动服务意识,将制度变成规范,将规范变成习惯,达成人人爱岗敬业的浓厚氛围,提升我们的服务质量,提高业主单位的满意度。