百分努力,只为您的十分满意!
南网物业贺州分公司一直在不断努力提升服务质量,以诚心构建舒心生活的服务态度为您创造更加美好的家园生活,现将贺州分公司3月工作情况汇总,呈于您查阅。
一、本月重点工作及亮点:
1、党建工作方面
持续开展廉洁、合规监督检查。为确保贺州分公司日常经营管理合法合规,3月对“黄、赌、毒、酒驾、醉驾”、各项采购、评标工作、业务招待、市场拓展开支情况及贺州网区舆情、信访维稳进行持续的监督检查。
2、安全生产方面
一是完成两会保供电安全值守,确保会议期间业主单位安全、稳定。
为了维护全国两会的顺利进行、确保业主单位的安全稳定,贺州分公司设置了严密的安保警戒区域,增配了安保人员和设备,加大了对办公区域周边的巡逻和保卫力度;对进入业主单位的人员进行了身份核验和安全检查,对于具有潜在风险的人员,采取了限制行动、关注盯控等措施,确保业主单位的人身财产安全。
此外,在两会期间,突发事件的发生可能导致安全形势的快速变化,为了迅速应对各种突发事件,贺州分公司进行了应急培训,提高了应对能力和应变能力。此外,加强了与属地公安的联动机制和协作,确保突发事件能够得到及时、有效的处置。
二是近期安全生产事故等易发多发,近日多地连续发生火灾事故,造成重大影响。为进一步加强服务区域安全服务保障工作,对高层建筑、办公大楼、混合场所等人员密集区域、消防安全重点部位,加强消防安全风险隐患排查整治,切实防范事故发生。
三是为了确保行政后勤作业的安全,在项目开工前,对行政后勤作业进行监督检查,确保施工安全、合规。
四是组织对“非标”灭火器材进行排查,最大限度消除安全隐患,保护业主单位的生命财产安全。
自3·15曝光偷工减料“非标”灭火器问题以来,贺州分公司对此高度重视,为落实管理责任,保障业主的生命财产安全,开展了一系列“非标”灭火器产品质量安全隐患排查治理行动。
此次排查由运营保障部组织各项目部开展,出动人员19人次,重点对办公区、生产区的消防器材产品标识标注、执行标准等开展检查,四个项目部管辖范围均未发现“非标”灭火器材。
接下来,贺州网区将持续开展排查行动,并组织对辖区内的灭火器进行抽检,对新购置的灭火器材严格把关,最大限度消除安全隐患,保护业主单位的生命财产安全。
五是认真贯彻落实公司安全生产制度,全面提升员工的整体素质,强化职工的安全意识,确保实现全年的安全目标和生产任务,组织工程维修人员进行保命技能考试,进一步加强员工的安全理念和保命能力。
3.品质提升方面
(1)开展了食堂交流活动,提升食堂管理水平。
为进一步优化食品卫生安全保障及服务质量、规范食堂日常管理工作,提升贺州分公司食堂餐饮保障服务水平,丰富业主食堂菜肴品种,近日,贺州分公司选派食堂管理人员、服务人员组成观摩团前往梧州分公司食堂进行观摩交流。
观摩团一行从备餐准备开始,根据操作流程逐一观摩,全面了解梧州分公司食堂的管理模式,各专间布局、卫生管理、食品加工流程、食品留样、原料采购记录、职工用餐等情况,听取了梧州分公司食堂管理人员食堂特色管理经验的介绍并进行了座谈交流。观摩人员纷纷表示,会将所学习到的食堂管理经验创造性地运用到业主食堂管理中,更加扎实有效地开展好食堂的每项工作。
“民以食为天,食以安为先。”贺州分公司将以此次观摩活动为契机,进一步增强食品安全责任意识,建立健全餐厅管理长效机制,使食堂食品卫生安全工作更加规范化、科学化,全力构建健康、安全、高效、优质的饮食服务体系,为保障业主饮食卫生与安全构筑起一条牢固的食品安全防线。
(2)开展“三八”国际妇女节慰问活动。
为使女职工度过一个温馨的“三八”国际妇女节,让她们感受到来自南网物业的关爱,增进幸福感,贺州分公司向业主及公司女职工送去节日的问候。
通过本次活动,在缓解女职工紧张繁忙工作压力的同时,使各位女职工充分感受到节日的喜悦,对提升工作积极性,推动职工文化建设起到积极作用。
(3)开展“学雷锋月”环境卫生整治活动,改善办公区生态环境,提升业主满意度。
(4)参加物业协会技能培训,提升园林绿化服务水平。
为帮助绿化人员提高环境绿化管理水平,优化绿地结构和景观效果,近日,贺州分公司绿化人员参加贺州市物业服务管理行业协会组织开展的《园林绿化管理技能》专题培训。为进一步提升绿化景观效果、更好的服务业主打下了良好基础。
4.数字化管理方面
(1)持续加强“南物云”的使用及推广,对维修人员、保洁人员、食堂餐饮人员、秩序维护人员多次进行培训工作。本月“南物云”报修单共计415单,巡检367条,处理及时率100%。
(2)积极组织推进“南网学院”线上学习,为全面提升员工业务水平、综合能力奠定扎实的基础。
5.人资综合方面
(1)、完成了贺州网区199名员工合同平稳换签,完成了钟山项目部30名秩序人员裁撤。
(2)、开展了贺州网区餐饮、工程人员廉洁教育、警示教育2场次,开展驾驶员安全教育1场次。
(3)、完成了贺州网区食材配送项目立项及采购合同签订,确保项目能及时履约。
(4)、完成办公项目部大门形象岗人员招聘及培训,打造南网物业“贺州名片”。
(5)、组织人员对行政办公修理等作业现场开展安全检查,确保作业合规、安全。
(6)、完成品质提升工作总结编制并向主业汇报工作成效。
二、下月品质提升工作计划
1、组织开展清明节前烈士陵园扫墓活动。
2、跟进贺州网区2024-2025年物业类相关项目续标工作。
3、完成贺州网区输变电线路树障清理项目合同签订。
4、跟进贺州新供电食材配送项目开展情况。
5、组织开展员工各项技能培训工作。
6、开展“三月三美食节”创意活动。
7、持续开展”南物云“”885服务体系“推广培训。
8、持续进行在管项目品质提升工作。
以上就是我们3月份的工作情况汇报,感谢领导对我们工作的支持和关注。今后,贺州分公司将继续再接再励,一如既往地秉承“用心服务、马上就办、办就办好”的服务理念,不断提升物业管理水平,为业主创造更加美好的办公环境。