2020年10月起，浙江省大额现金管理试点工作全面开展。为进一步做好大额现金管理试点工作，我行多措并举，有序落实大额现金管理工作要求。
高度重视，严格内部管理制度
目前大额现金取款预约制度已被客户广泛接受，若有大额取现需求，客户一般会选择电话或掌银端进行预约。网点有专人负责预约处理，包括及时接收预约申请、核实客户预约需求、通知主出纳现金出库等。
在大额现金业务办理过程中，我行客服经理严格按照制度落实具体措施，包括据实登记大额现金来源与用途，根据取现金额落实分级审批等。
加强宣传，重视政策引导
一是在营业厅长期摆放相关宣传折页，并通过播控系统播放宣传标语，方便等候的客户了解大额现金管理制度。
二是有针对性的对企业单位和有大额现金需求的个人进行宣传，宣传内容主要为大额现金管理试点的目的及预约方法等，让客户知晓并理解大额现金管理工作的开展。
三是进入周围社区进行宣传，将大额现金管理工作的宣传融入到日常宣传中去，与业务推广一起开展，增加大额现金管理工作的宣传次数和场地。
耐心讲解，提升服务质量
在业务办理过程中，我行发现询问客户大额资金取现用途时，客户一般能主动告知，但是对于大额现金存款的资金来源，部分客户可能认为涉及个人隐私，不愿提供具体信息。对于这部分客户，我行员工耐心解释管理制度，消除客户顾虑，完成业务登记。
在今后工作中，我行将持续做好大额现金管理试点的宣传和制度落实工作，为优化现金流通环境，节约社会资源，维护经济金融秩序做好保障工作。