春临二路支行学习网点智能助手使用手册
为进一步提升运营质效，扩大使用范围，工行春临二路支行积极响应上级行工作安排，在全网点推广学习智能助手的使用流程、操作方法、作用和优势。
一.简介
网点员工智能助手，是在运行管理领域，将类Chat GPT大模型和文档搜索引擎等传统智能技术相结合，通过检索和答案智能生成的方式回答网点员工相关问题、辅助网点员工日常办公的创新应用。
网点员工助手涵盖业务助手功能，以溯源的方式形成可信的问答知识，回答员工业务操作、规章制度溯源等问题，提升员工工作效率，降低违规风险；翻译助手功能，解决网点业务场景下外汇报文翻译、合同、发票、报关单等外文凭证审核问题；办公助手功能，辅助员工快速完成网讯编写、营销宣传文案生成、图片文字识别等工作，减轻员工工作负担。
二.业务助手功能介绍
用户可通过文字方式向网点智能助手提问，智能助手根据输入的问题，给出回答，并在每一个回答后标注回答的参考文献出处，点击参考文献后可看到其具体内容。
三.网点学习情况
网点负责人和运营主管组织员工实际操作，体验不同功能的操作流程，与员工进行深入探讨交流，同时收集员工对智能助手的反馈意见、建议并进行汇总。
春临二路支行将持续加大推广应用，鼓励员工在日常工作中使用智能助手，提升员工业务水平，工作效率。