根据省行《关于全面推广零钱包的通知》，为进一步提升现金支付便利性，近期，宣城工行郎溪支行全面推进人民币现金“零钱包”兑换服务，主动为广大人民群众提供便捷、高效的零钱兑换服务，更好地满足社会公众小面额现金的使用需求。
按照人民银行现金网格化管理要求，我行对于网点附近的超市小卖部等现金需求量较大的经营主体，可上门提供“零钱包”兑换服务，缓解“找零难”。对于出租车等交通行业找零难的问题，我行根据客户现金需求，量身定制个性化“零钱包”，送达给出租车司机手上。
本次“零钱包”兑换服务是为积极响应市场需求而推出的一项上门服务举措。 “工行零钱包”采用定额钱包制作模式，每个零钱包金额均为200元，内含20元券5张、10元券5张及5元券10张，均为全新钞，同时内附封装单一张，上有封装人双人盖章，可作为风险责任认定依据。截至目前，“零钱包”已投放至辖内各营业网点，正式开启兑换，进一步提升网点现金服务的便民性。今后，网点在有效维护人民币法定货币地位的同时，将不断提升服务质量，深入践行“金融为民”的服务理念，进一步畅通收付渠道，切实做到“办实事解民忧”。