郭丽倩
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扎根基层不忘初心,延续护理患者受益

创建于2020-08-19 阅读317

  按照实施健康中国战略总体要求,以“人民健康”为中心,创新护理模式,为患者提供全流程、无缝隙、专业便利的优质护理服务,把永城市人民医院优质的护理服务从院内延伸到社区、家庭,由永城市人民医院医疗健康集团护理部筹备的延续护理中心,于2020年5月12日正式挂牌成立。自挂牌以来,在护理部的号召下,每个科室都成立“延续护理团队”,将关爱延续到患者家中,得到患者及家属的一致好评。 

  同时为加快永城市人民医院医疗健康集团建设,引导医疗资源下沉,以分院专科发展需求为导向,达到提升分院诊疗水平及管理能力的目的,于2020年6月24日,在集团总院召开了提升分院服务能力工作动员会,此项活动的开展,快速提升了集团分院的诊疗水平和服务能力,为逐步实现基础首诊、双向转诊、上下联动的分级诊疗机制打下坚实的基础,切实解决群众看病难、看病贵问题,也为进一步推进我市医疗卫生改革做出了贡献。

  护理部在总院开展延续护理服务逐渐成熟的前提下,对集团十八个乡镇分院实行同质化管理,并对集团分院的护理人员及总院下乡帮扶的十八个护士长,进行了集中的业务知识、技能操作、感染管理、6S管理及延续护理服务等的培训,为能更好的在基层实行延续护理服务夯实了基础。在基层开展延续护理服务,一方面为广大农村的患者提供了从出院到居家治疗紧密衔接的护理服务,另一方面为患者家属节约了时间成本,节省了路费,减轻了经济负担。

  在集团总院实施方案的要求下,为进一步提升分院医疗服务能力,推进总院管理能力、诊疗水平向基层医院延伸,提高分院业务技术水平和优质护理服务能力,由赵焕东院长带队,于2020年6月30日在太丘分院举行了服务能力提升启动仪式,随之延续护理服务也在太丘分院生根发芽。

  总院护士长郭丽倩在太丘分院积极宣传延续护理服务,并帮助患者及家属进行注册。

  2020年8月17日上午10时许,一脑出血术后患者家属,来太丘分院找到郭丽倩护士长进行咨询延续护理服务,经了解该患者已留置胃管近一个月,表面刻度已不清晰,胃管颜色也已改变,家属想更换胃管。经与患者家属协商,因分院没有留置胃管所需物品,得去总院携带所需物品,第二天前去家中更换,患者家属表示同意,郭丽倩护士长帮助其注册并成功下单留置胃管此项服务。

  分院棘向阳院长对延续护理服务非常重视并大力支持,了解情况后棘院长委派了一名内科医生和分院护士长与郭丽倩护士长一同前行。2020年8月18日炎热的下午,忙完科室工作,总院护士长郭丽倩和太丘分院的护士长徐明明,内科医生李彦臻整装待发。

  患者家属热情的到村口来迎接

  首先评估患者,由李彦臻医生为患者进行心、肺的听诊,徐明明护士长为患者测量血压。

  李彦臻医生为患者做心电图,针对患者的心电图对患者家属进行讲解。

  郭丽倩护士长评估患者鼻腔情况,并为患者擦拭面部、清洁鼻腔。

  经过全面评估,患者可以进行留置胃管这项操作,郭丽倩护士长向患者家属确认了需要留置的胃管,讲解了延续护理上门服务知情同意书的内容,家属同意并签字。

  操作前进行七步洗手法洗手,以确保无菌操作

  郭丽倩护士长为患者测量需要留置胃管长度:从发际线至剑突

  一次性非常顺利的为患者成功的留置了胃管,并向患者家属详细交代了留置胃管的注意事项。

  留置胃管后郭丽倩护士长和徐明明护士长共同查看患者身体局部受压情况,患者局部皮肤无红肿,无压疮,协助患者家属更换了尿片;根据患者的病情,教会了家属正确翻身拍背、皮肤清洁护理的方法,并指导其正确的康复锻炼等。

  郭丽倩护士长以纸质版的形式再次向患者家属交代了鼻饲饮食的方法和注意事项,家属非常感激的说:“太感谢你们了!大热的天让你们跑一趟,我们村的路不好,我带她去趟医院非常困难,这下好了,有你们这项服务,我不怕了,以后有啥需要我还找你们!”  郭丽倩护士长说:“您的满意就是我们最大的欣慰,希望能帮到您!”

  最后把医疗垃圾带回医院规范处置

  开展优质延续护理,不是一朝一夕,而是坚持不懈的前行。为了让患者和患者家属出院回家后不再孤军奋战,我们会继续努力,把专业的护理服务送到每一个患者身边,使患者真正感受到我们的爱。

                          我生而平凡

                   却带着天使的光环

                        虽然肩膀稚嫩

                   但一样可以救死扶伤

                          以天使之名

             给予人世间最温暖坚实的爱

      我愿用美好心灵和精湛技术呵护着您

         愿您生命延续 健康重现 幸福永在

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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