为提高佛山分行财富团队贵宾客户经营管理能力，提升贵宾客户维护服务水平，佛山分行于3月16日举办了一场主题为“2024年零售贵宾客户关系维护”的专题培训。
零售金融部谭总作开班致辞，希望本次培训能为团队带来全新的贵宾客户经营思路和方法，以更好的服务于贵宾客户，推动分行零售业务的进一步发展。
此次培训邀请了业内财富管理专家张静璐老师进行授课，课程内容涵盖了客户画像剖析、VIP客户经营体系、私域场景的营销以及工具技巧演练四大主题，详细阐述了理财经理在客户维护过程中所需提升的专业能力和市场解读能力；通过充分的互动环节和情境演练，帮助学员们发现工作中存在的问题，并引导他们运用各类营销工具进行客群经营；此外，培训还对话术工具进行了实际演练，以确保理论知识与实际操作相结合，从而大幅提高培训效果。
总体而言，本次培训为学员们提供了新的客群经营思路和方法，有助于提升他们在后续工作中的经营效率，为佛山分行的零售业务发展贡献力量。