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“您好，我是黄亭子7号楼13层住户，我家客厅墙角的管道有渗水情况，墙面已经泡起皮了”。近日，接到居民发来的信息及家中漏水照片，居民十分着急，需要得到居委会的帮助。接到诉求后，花园路街道北影社区迅速响应，第一时间与产权单位进行沟通。
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经过了解，居民家中渗水的管道为消防管道，前期查看已经有渗水现象且造成不同程度受损的已经有4户，为了能够更快的找到漏水点，北影社区联合产权单位——北京电影学院一起逐层排查，在排查中由于未能及时联系到部分住户，给排查工作带来了困难。
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经多方查找业主于3月25日一早进行入户查看，由于居民家中的管道为了美观在装修时全部包裹起来，给排查工作带来了一些困难，社区工作人员挨家挨户进行敲门沟通，得到居民的配合与支持，同时也给抢修工作加快了速度。
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从十八层到十四层居民家中包裹好的管道全部被破开了检查口，终于在十四层找到了漏水点。维修师傅拿出解决方案并迅速进行修复工作，经过3个小时的维修，漏水堵住了，居民们纷纷为这次的抢修工作点赞。
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民生无小事，事事连民心。接下来北影社区始终坚持党建引领，发挥网格化服务管理实效，用真心办实事，不断提升社区居民的幸福感和安全感，努力把群众的困难事、烦心事、揪心事办得有速度、有力度、有温度，提升社区居民幸福感。