近日，小望参村网格员李树平在入户到独居老人的王阿姨家有一股烧焦的味道，发现有一处用电插口明显的破损及烧焦痕迹已烧焦，网格员李树平立即断电。
随后，网格员李树平让王阿姨在家稍等，便迅速联系专业人员，与师傅沟通并让其带上工具箱前往王阿姨家中帮忙维修，经查看由于电线老化所致，随即便重新恢复了供电，保障了王阿姨正常用电问题，王阿姨脸上露出了欣喜的笑容，连声道谢。
在近期的工作中，网格员着重对独居老人用电用火用气安全进行了宣传，耐心细致地为老人们讲解了日常家庭生活中燃气隐患的排查方法、用电注意事项、如何正确报火警和逃生自救方法等安全知识。
居民的事无小事，全心全意为人民服务是小望参村网格员李树平的服务宗旨。下一步，在日常巡视中重点关注独居老人、空巢老人、残疾人等特殊群体，不断提升辖区村民的归属感与满意度。